1. Online rezervasyon hizmetimizi kullanıyorsa müşterilerimizden en az 12 saat önceden rezervasyon yapmalarını istiyoruz. Son dakika rezervasyonları için, telefonla yapılan rezervasyonları istediğiniz zaman kabul edebilirsiniz.

       2. Rezervasyon yaptıktan sonra, rezervasyonu yalnızca e-posta veya telefonla onayladıktan sonra kabul edilir. 6 saat sonra bizden haber alamazsanız, lütfen rezervasyonunuzu aldığımızı doğrulamak için bizi telefonla veya e-posta ile bilgilendirin.

       3. Müşteriler, havaalanına gelişlerin yakınında sürücüyü göremezlerse, bir karşılama noktası tahsis etmek için Antalya Viva Transfer Direct veya sürücüyü aramalıdır. Yolcular bizi veya sürücüyü bilgilendirmeden havaalanından ayrılmamalıdır.

       4. Yolcular, kararlaştırılan saatte belirlenen toplama yerinde olmalıdır. Saat veya konum ile ilgili değişiklikler veya sorunlar varsa, yolcular başka bir düzenleme yapmak için Antalya viva Transferleri Doğrudan veya sürücü ile temasa geçmelidir.

       5. Müşteriler kararlaştırılan teslim alma zamanında yola çıkmaya hazır olmalıdır. Yolcu, sürücü geldikten sonra bu kez değiştirilemez.

       6. Müşteriler, dairelerin tam adı veya kompleksi, birim numarası ve diğer ilgili bilgiler (örneğin, bir otelin arka veya ön girişi olup olmadığı), pick-up'larının konumunu açıkça belirtmelidir.

       7. Fiyatlar, rezervasyon talebinde açıkça belirtilmesi gereken toplama ve bırakma türlerine ve sayısına bağlıdır. Ancak, ilave karşılama veya bırakma gerekirse, müşteriler fiyatlara karar verecek pozisyonda olduğumuz için Antalya Viva Transfer Direct ile iletişime geçmelidir.

       8. Konut adreslerinden teslim alma için 15 dakika bekleme süresine izin veriyoruz,

       9. Şirketimiz, kötü hava koşulları, trafik sıkışıklıkları, yol çalışmaları veya diğer gecikmeler nedeniyle bir pick-up veya bırakma için gecikebilecek herhangi bir araç için sorumluluk kabul etmez.

       10. Doğrudan Antalya Viva Transfer yalnızca Pound, Euro veya Türk Lirası cinsinden nakit ödeme alabilir. Tüm ödemeler havalenin başlangıcında yapılmalıdır.

       11. Herhangi bir nedenle sürücü ile iletişime geçmeniz gerekiyorsa, şirketimizin adı ve numarasına sahip olduğu için tarafımızdan gönderilen onayın yazdırılması ve saklanması sizin sorumluluğunuzdadır.

       12. Yolcular, oltalar, bisikletler, golf çantaları vb.Gibi ek ekipmanlara sahip olacakları konusunda bizi bilgilendirmelidir. Bu, uygun bir aracın gönderilmesini sağlayacaktır.

       13. Bebekler de yolcu sayılır ve bebek, dik ve çocuk koltuğu gibi gerekli kolaylıkları sağlayabiliriz. Bebekler ve 3 aydan 6 yaşına kadar olan çocuklar için, müşteriler bir bebek ya da dik koltuk gerekip gerekmediğini belirtmelidir. Bu tesislerden 1 TANESİ  ücretsiz olarak sağlıyoruz.

       14. Birçok eşzamanlı rezervasyonumuz olması durumunda, aynı rezervasyon için iki rezervasyon düzenleyebiliriz. Bu nadirdir, ancak olur. Ayrıca, bunu yalnızca her iki rezervasyon da aynı uçuştaysa ve aynı bölgeye gidiyorsa yapacağız. Bir aktarım paylaşılırsa indirim yapmayız. 

       15. Yurtiçi uçuşlar için havaalanında en az  bir saat , uluslararası uçuşlar için en az  iki saat erken olmalıdır.

       16. Tüm transfer ücretlerimize KDV zaten dahildir.

       17. Araçlarımızda sigara içmek yasaktır.

       18. Şirketimizin alkol veya uyuşturucu etkisi altında yolcu taşımaması veya sürücünün müşterinin araç güvenliği için tehlike oluşturduğunu belirlemesi durumunda hakkı vardır.

       19. Hava koşulları, trafik sıkışıklığı vb. Nedenlerle transferinizi bir şekilde gerçekleştiremezsek, en kısa sürede bilgilendirileceksiniz. Bu nedenle, lütfen formda verdiğiniz cep telefonu numarasının doğru olup olmadığını kontrol edin.

       20. Emniyet kemerleri tüm otomobillerde, minibüslerde ve otobüslerde mevcuttur. Tüm transferler yerel yasa ve düzenlemelere uygun olarak yapılır.

       21. Otomobil hız sınırı; İller arası iki yönlü yollar için 90 km / s, bölünmüş yollar için 100 km / s. Karayolları için 120 km / s ve şehirlerarası sürüş için 50 km / s. Otobüsler, Minibüsler ve Midibüsler için hız sınırı; İller arası iki yönlü yollar için 80 km / s, bölünmüş yollar için 90 km / s, otoyollar için 100 km / s ve şehirlerarası sürüş için 50 km / s. Bu sınırların aşılması talep edilmeyecektir.