Процесс бронирования и подтверждения

• Предварительное бронирование: Запросы на трансфер необходимо отправлять онлайн не менее чем за 12 часов. Для запросов в последнюю минуту, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.

• Подтверждение: Ваша бронь становится действительной после получения подтверждения от нас по электронной почте или телефону. Если вы не получили подтверждение в течение 6 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Встреча в аэропорту и встреча

• Встреча: Если вы не можете найти водителя у выхода из аэропорта, пожалуйста, обязательно позвоните в службу поддержки Antalya Viva Transfer или водителю, прежде чем покинуть территорию аэропорта.

• Время ожидания: Для получения заказа по вашему адресу предоставляется бесплатное 15-минутное ожидание. Мы отслеживаем задержки рейсов.

Обязанности пассажиров и правила пользования транспортным средством

• Информация об оборудовании: Дополнительный багаж, такой как велосипеды, сумки для гольфа или рыболовные удочки, необходимо указать при бронировании.

• Детское автокресло: В целях вашей безопасности предоставляется одно детское автокресло бесплатно (необходимо указать это при бронировании).

• Запреты: Курение в наших транспортных средствах строго запрещено. Мы оставляем за собой право отказать в перевозке пассажирам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Оплата и отмена

• Способ оплаты: Оплата должна быть произведена наличными (GBP, EUR, USD или TRY) водителю в начале поездки.

• Цены: Все комиссии за перевод включают НДС.